服務(wù)與支持
《保修須知》
環(huán)保除濕機(jī)系列
一、用戶憑保修卡B聯(lián)及購機(jī)單據(jù)(復(fù)印件無效)可享受自購機(jī)之日起整機(jī)一年(壓縮機(jī)三年)的保修服務(wù)。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題所致的零配件損壞或機(jī)器故障,均可免費(fèi)更換或修復(fù)。二、保修期內(nèi)如有以下情況,均不能享受保修服務(wù):
- 用戶因安裝、使用、保管不當(dāng)而引起的損壞或故障;
- 非授權(quán)單位或用戶自行拆卸、維修而造成的損壞或故障;
- 因不可抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、雷電、地震等)而造成的損壞或故障;
- 無辦理保修及購機(jī)單據(jù),購機(jī)單據(jù)與產(chǎn)品不符或被涂改。
三、保修期以外及因本“保修須知”第二條款內(nèi)容所引起的零配件損壞或故障,更換或修復(fù)均需收費(fèi)。
四、產(chǎn)品經(jīng)維修后,如三個(gè)月(壓縮機(jī)六個(gè)月)內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換及修復(fù)。
高效空氣凈化器系列
一、用戶憑保修卡B聯(lián)及購機(jī)單據(jù)(復(fù)印件無效)可享受自購機(jī)之日起一年的保修服務(wù)。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題所致的零配件損壞或機(jī)器故障,均可免費(fèi)更換及修復(fù)。二、保修期內(nèi)如有以下情況,均不能享受保修服務(wù):
- 用戶因安裝、使用、保管不當(dāng)而引起的損壞或故障;
- 非授權(quán)單位或用戶自行拆卸、維修而造成的損壞或故障;
- 因不可抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、雷電、地震等)而造成的損壞或故障;
- 無辦理保修及購機(jī)單據(jù),購機(jī)單據(jù)與產(chǎn)品不符或被涂改。
四、產(chǎn)品經(jīng)維修后,如三個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換及修復(fù)。